南都记者钟丽婷实习生李通讯员南宣最近几天，伴随着南航从奥克兰飞往广州的CZ306航班降落在广州白云国际机场，作为南航广州国际进港航班的首航航班，CZ306停靠在1号航站楼，地勤人员全程协助旅客办理通关手续，确保113名旅客顺利入境。

根据消息显示，7月31日起，南航广州国际进港航班及代理航班运行将由白云机场2号航站楼调整至1号航站楼国际入境旅客可根据工作人员的指示办理通关等各种手续南航地面服务保障分队通过多次预演练，优化了保障流程和行走路线，有效减少了旅客等待时间经过测算，南航广州进港航班转入T1后，从出发到取行李的时间缩短了四分之一左右，进一步提高了保障效率和旅客感受"南航进港航班保障班工作人员梁佳恩介绍

南航严格执行疫情防控政策，落实三分离要求，重点抓好旅客下机，通关，行李认领等服务环节，以点带面延伸服务联系点，打通服务最后一公里在1号航站楼入境区增设名为红棉易的特殊旅客服务通道，为轮椅，孕妇等特殊旅客提供下机引导，通关协助，行李认领等三项服务根据南航航站楼入境区布局，优化候机区和缓冲候机区服务，安排专人协助旅客进行健康申报，并提供入境通关疑难问题咨询

同时，南航在地面保障环节推出T1航站楼入境指引提示，涵盖旅客下机等待，海关健康申报，检疫取样，入境通关服务，行李自助领取等环节，贯穿入境服务链条，方便旅客获取入境流程信息，提前做好准备。

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