最近几天来，全国疫情持续呈现多点，多源，多链的复杂态势各地在减少人流的同时，积极做好精准防疫工作，为疫情防控期间的社会生产生活提供了坚实的物资供应可是，仍然有许多卡车司机因为不正常的旅行代码而在城市之间旅行对此，国务院后勤保障畅通工作领导小组办公室下发通知，借助大数据精准识别货运车辆驾驶员和乘客，全力保障民生物资物流畅通中国联通第一时间协调各方人力，紧急研究应急预案，短短三天开通10010客服热线货车司机重新保护绿色通道，为货车司机提供7x24小时直拨10010热线人工服务，在规定时间内处理通信出行卡，通信服务相关问题，及时进行全方位回访，确保问题得到快速有效解决

数字驱动，让过程起来，

为什么我的旅行代码又有星星了。我的货是冰鲜，不能耽误！

敏捷和关爱，让客户热身

疫情防控不松懈，暖心服务不停歇中国联通依托数字化，集约化运营优势，迅速调动全国10010热线四大区域中心进行跨域协作，多方协作，用智慧和能力赋能优质服务，让货车运输在非常时期，运行，客户的心热身中国联通将继续锻造国家综合服务能力，充分发挥智能服务能力，勇担央企社会责任，保障广大人民群众通信服务，全力打好防疫攻坚战

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