随后，腾讯《王者荣耀》团队已经回应，称已经收到反馈，部分手Q区的玩家偶现登录异常无法登录的问题，该问题我们正在紧急处理中。

现在该问题已修复，官方还公布了补偿方案。腾讯梅田R&D支持中心总经理杨金龙表示，梅田工作室集团作为腾讯自主研发的重要力量，在数字内容行业取得了突出成绩。梅田品牌代表着优秀的产品质量和内涵。

以下是官方回应全文:

亲爱的召唤师:

针对部分手Q区的玩家偶现登录异常无法登录的问题该问题目前已经处理修复完毕，玩家可正常登录

针对对局受到异常影响的用户我们会在7个工作日内核实并补发对应排位星积分。

感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。经过多年的积累和发展，梅田产品线已经覆盖了数字内容的多个领域。TIMI已经成为年轻人中流行的社交方式之一。。

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